Resumen de Consultas e Incidencias 2020
Finalizadas: |
13 |
Pendientes de Finalizar: |
47 |
Recibidas: |
60 |
Tipo |
Número |
Agradecimiento |
1 |
Consulta |
12 |
Incidencia |
47 |
Materia |
Recibidas en el mes |
Finalizadas |
No finalizadas |
Reparaciones Vías |
11 |
1 |
10 |
Otros |
7 |
0 |
7 |
Trámites y gestiones |
7 |
2 |
5 |
Tributos |
6 |
4 |
2 |
Alumbrado |
5 |
0 |
5 |
Ruidos |
4 |
0 |
4 |
Señalización |
4 |
1 |
3 |
Seguridad vía pública |
2 |
0 |
2 |
Servicios Sociales |
2 |
0 |
2 |
Uso de la vía pública |
2 |
2 |
0 |
Animales |
2 |
1 |
1 |
Vehículos abandonados en la vía pública |
1 |
0 |
1 |
Tráfico |
1 |
0 |
1 |
Poda de árboles |
1 |
0 |
1 |
Instalaciones |
1 |
0 |
1 |
Fiestas |
1 |
0 |
1 |
Basura |
1 |
1 |
0 |
Barreras arquitectónicas |
1 |
0 |
1 |
Sede electrónica |
1 |
1 |
0 |
Finalizadas: |
19 |
Pendientes de Finalizar: |
50 |
Recibidas: |
79 |
Tipo |
Número |
Agradecimiento |
2 |
Consulta |
23 |
Incidencia |
54 |
Materia |
Recibidas en el mes |
Finalizadas |
No finalizadas |
Trámites y gestiones |
16 |
4 |
12 |
Reparaciones Vías |
12 |
4 |
8 |
Seguridad en vía pública |
11 |
1 |
10 |
Otros |
6 |
3 |
3 |
Tributos |
4 |
2 |
2 |
Tráfico |
4 |
1 |
3 |
Ruidos |
4 |
2 |
2 |
Limpieza viaria |
4 |
|
4 |
Alumbrado |
4 |
|
4 |
Basura |
3 |
|
3 |
Instalaciones |
3 |
1 |
2 |
Poda de árboles |
3 |
1 |
2 |
Web |
1 |
|
1 |
Fiestas |
1 |
|
1 |
Servicios Sociales |
1 |
|
1 |
Barreras arquitectónicas |
1 |
|
1 |
Parques y Jardines |
1 |
|
1 |
Recibidas: |
76 |
Finalizadas: |
014 |
Pendientes de Finalizar: |
62 |
Tipo |
Número |
Agradecimiento |
|
Consulta |
25 |
Incidencia |
51 |
Materia |
Recibidas en el mes |
Finalizadas |
No finalizadas |
Trámites y gestiones |
22 |
3 |
19 |
Plagas |
7 |
2 |
5 |
Basura |
7 |
1 |
6 |
Alumbrado |
7 |
1 |
6 |
Tributos |
6 |
2 |
4 |
Reparaciones Vías |
6 |
1 |
5 |
Poda de árboles |
5 |
1 |
4 |
Vehículos abandonados en vía pública |
4 |
|
4 |
Instalaciones |
3 |
1 |
2 |
Seguridad en vía pública |
2 |
|
2 |
Limpieza viaria |
2 |
1 |
1 |
Ruidos |
1 |
1 |
|
Horarios |
1 |
|
1 |
Fiestas |
1 |
|
1 |
Disciplina Urbanística |
1 |
|
1 |
Tráfico |
1 |
|
1 |
Recibidas: |
122 |
Finalizadas: |
35 |
Pendientes de Finalizar: |
87 |
Tipo |
Número |
Agradecimiento |
3 |
Consulta |
35 |
Incidencia |
84 |
Materia |
Recibidas en el mes |
Finalizadas |
No finalizadas |
Trámites y gestiones |
41 |
17 |
24 |
Reparaciones Vías |
12 |
2 |
10 |
Tributos |
12 |
6 |
6 |
Basura |
12 |
1 |
11 |
Seguridad en vía pública |
9 |
1 |
8 |
Plagas |
6 |
2 |
4 |
Limpieza viaria |
5 |
1 |
4 |
Tráfico |
6 |
2 |
3 |
Alumbrado |
4 |
|
4 |
Disciplina Urbanística |
3 |
2 |
1 |
Poda de árboles |
3 |
1 |
2 |
Ruidos |
2 |
|
2 |
Vehículos abandonados en vía pública |
2 |
|
2 |
Señalización |
2 |
|
2 |
Parques y Jardines |
2 |
|
2 |
Instalaciones |
1 |
|
1 |
Consultas e Incidencias comunicadas a través del Buzón del Ciudadano agosto 2020
Recibidas: |
75 |
Finalizadas: |
19 |
Pendientes de Finalizar: |
56 |
Clasificación por tipos
Agradecimiento |
|
Consulta |
15 |
Incidencia |
60 |
Materia |
Recibidas en el mes |
Finalizadas |
No finalizadas |
Trámites y gestiones |
26 |
9 |
17 |
Reparaciones Vías |
10 |
4 |
6 |
Basura |
7 |
1 |
6 |
Tributos |
6 |
2 |
4 |
Seguridad en vía pública |
4 |
|
4 |
Limpieza viaria |
4 |
|
4 |
Plagas |
3 |
1 |
2 |
Parques y Jardines |
3 |
|
3 |
Instalaciones |
3 |
1 |
2 |
Vehículos abandonados en vía pública |
2 |
|
2 |
Tráfico |
2 |
|
2 |
Ruidos |
2 |
1 |
1 |
Poda de árboles |
1 |
|
1 |
Horarios |
1 |
|
1 |
Alumbrado |
1 |
|
1 |
Consultas e Incidencias comunicadas a través del Buzón del Ciudadano Julio 2020
Recibidas: |
83 |
Finalizadas: |
19 |
Pendientes de Finalizar: |
64 |
Tipo |
Número |
Agradecimiento |
1 |
Consulta |
17 |
Incidencia |
65 |
Materia |
Recibidas en el mes |
Finalizadas |
No finalizadas |
Trámites y gestiones |
29 |
9 |
20 |
Reparaciones Vías |
16 |
5 |
11 |
Basura |
11 |
|
11 |
Instalaciones |
6 |
|
6 |
Tráfico |
4 |
1 |
3 |
Seguridad en vía pública |
4 |
1 |
3 |
Plagas |
3 |
1 |
2 |
Ruidos |
2 |
1 |
1 |
Horarios |
2 |
|
2 |
Vehículos abandonados en vía pública |
1 |
|
1 |
Tributos |
1 |
|
1 |
Poda de árboles |
1 |
1 |
|
Parques y Jardines |
1 |
|
1 |
Limpieza viaria |
1 |
|
1 |
Disciplina Urbanística |
1 |
|
1 |
Consultas e Incidencias comunicadas a través del Buzón del Ciudadano Junio 2020
Número de expedientes tramitados |
31 |
Número de expedientes finalizados |
08 |
Número de expedientes en trámite |
23 |
Clasificación por tipos
Reclamaciones |
29 |
Sugerencias |
02 |
Agradecimientos |
00 |
MOTIVO |
|
Atención del personal |
10 |
Tiempo de espera |
3 |
Poda de árboles |
3 |
Información errónea o incompleta |
3 |
Basura |
3 |
Accesibilidad |
3 |
Defectos de tramitación |
2 |
Sede electrónica |
1 |
Instalaciones |
1 |
Consultas e Incidencias comunicadas a través del Buzón del Ciudadano Mayo 2020
Recibidas |
90 |
Finalizadas |
33 |
Pendientes de Finalizar |
57 |
Materia | Recibidas | Finalizadas | No finalizadas |
Trámites y gestiones | 29 | 17 | 12 |
Basura | 9 | 2 | 7 |
Tributos |
8 | 2 | 6 |
Seguridad en vía pública | 7 | 2 | 5 |
Parques y jardines | 6 | 1 | 5 |
Teparaciones Vías | 6 | 3 | 3 |
Tráfico | 5 | 2 | 3 |
Instalaciones | 4 | 1 | 3 |
Limpieza viaria | 3 | 0 | 3 |
Disciplina Urbanística | 2 | 1 | 1 |
Horarios | 2 | 0 | 2 |
Alumbrado | 2 | 2 | 0 |
Poda de árboles | 2 | 0 | 2 |
Plagas | 2 | 0 | 2 |
Otros | 1 | 0 | 1 |
Vehículos abandonados en vía pública | 1 | 0 | 1 |
Ruidos | 1 | 0 | 1 |
Incidencias: |
56 |
Consultas: |
34 |
Agradecimiento |
0 |
Consultas e Incidencias comunicadas a través del Buzón del Ciudadano abril 2020
Recibidas |
71 |
Finalizadas |
28 |
Pendientes de Finalizar |
43 |
Materia | Recibidas | Finalizadas | No finalizadas |
Trámites y gestiones | 32 | 12 | 20 |
Tributos | 14 | 10 | 4 |
Reparación de vías |
5 | 3 | 2 |
Seguridad en vía pública | 4 | 0 | 4 |
Limpieza viaria | 4 | 2 | 2 |
Poda de árboles | 2 | 0 | 2 |
Plagas | 2 | 1 | 1 |
Parques y jardines | 2 | 0 | 2 |
Basura | 2 | 0 | 2 |
Ruidos | 1 | 0 | 1 |
Otros | 1 | 0 | 1 |
Disciplina Urbanística | 1 | 1 | 0 |
Alumbrado | 1 | 0 | 1 |
Incidencias: |
42 |
Consultas: |
28 |
Agradecimiento |
1 |
Consultas e Incidencias comunicadas a través del Buzón del Ciudadano marzo 2020
Recibidas |
57 |
Finalizadas |
8 |
Pendientes de Finalizar |
49 |
Materia | Recibidas | Finalizadas | No finalizadas |
Trámites y gestiones | 20 | 4 | 16 |
Tributos | 6 | 1 | 5 |
Seguridad en vía pública | 6 | 1 | 5 |
Reparación de vías | 4 | 1 | 3 |
Basura | 4 | 0 | 4 |
Instalaciones | 3 | 0 | 3 |
Disciplina Urbanística | 3 | 0 | 3 |
Vehículos abandonados en la vía pública | 2 | 0 | 2 |
Tráfico | 2 | 0 | 2 |
Animales | 2 | 0 | 2 |
Alumbrado | 2 | 0 | 2 |
Ruidos | 1 | 1 | 0 |
Plagas | 1 | 0 | 1 |
Agua | 1 | 0 | 1 |
Incidencias: |
46 |
Consultas: |
10 |
Agradecimiento |
1 |
Consultas e Incidencias comunicadas a través del Buzón del Ciudadano febrero 2020
Recibidas |
39 |
Finalizadas |
4 |
Pendientes de Finalizar |
35 |
Materia | Recibidas | Finalizadas | No finalizadas |
Trámites y gestiones | 7 | 1 | 6 |
Reparaciones Vías | 5 | 1 | 4 |
Basura | 4 | 1 | 3 |
Vehículos abandonados en la vía pública | 4 | 1 | 3 |
Animales | 2 | 0 | 2 |
Disciplina Urbanística | 2 | 0 | 2 |
Instalaciones | 2 | 0 | 2 |
Plagas | 2 | 0 | 2 |
Seguridad en vía pública | 2 | 0 | 2 |
Señalización | 2 | 0 | 2 |
Tributos | 2 | 0 | 2 |
Ruidos | 1 | 0 | 1 |
Alumbrado | 1 | 0 | 1 |
Parques y Jardines | 1 | 0 | 1 |
Tráfico | 1 | 0 | 1 |
Poda de árboles | 1 | 0 | 1 |
Incidencias: |
29 |
Consultas: |
09 |
Agradecimiento |
1 |
Consultas e Incidencias comunicadas a través del Buzón del Ciudadano enero 2020
Recibidas |
34 |
Finalizadas |
12 |
Pendientes de Finalizar |
22 |
Materia | Recibidas | Finalizadas | No finalizadas |
Basura | 6 | 3 | 3 |
Reparaciones Vías | 5 | 2 | 3 |
Trámites y gestiones | 4 | 1 | 3 |
Seguridad en vía pública | 4 | 0 | 4 |
Parques y jardines | 4 | 2 | 2 |
Tráfico | 3 | 1 | 2 |
Plagas | 2 | 0 | 2 |
Vehículos abandonados en la vía pública | 1 | 1 | 0 |
Ruidos | 1 | 0 | 1 |
Poda de árboles | 1 | 0 | 1 |
Horarios | 1 | 0 | 1 |
Animales | 1 | 1 | 0 |
Alumbrado | 1 | 1 | 0 |
Incidencias: |
29 |
Consultas: |
05 |
Agradecimiento |
0 |